Aviso de privacidad México

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normativa aplicable (la “Ley Aplicable”), se da a conocer el presente Aviso de Privacidad Integral “Aviso” de DESARROLLO INSTAURA, S.A.P.I. DE C.V., S.O.F.O.M., E.N.R. (“Finkargo”), mismo que es aplicable a sus trabajadores, clientes, proveedores, terceros y en general a todos los Titulares de los Datos Personales (según se definen más adelante) que hayan facilitado o que en el futuro faciliten sus Datos Personales a Finkargo.
Para efectos de este Aviso de Privacidad, los términos en mayúscula tendrán el significado que a los mismos se le asigna en la Ley Aplicable.

  1. DEFINICIONES

Para mejor claridad de lo expresado en este Aviso, utilizaremos términos definidos. Las palabras utilizadas con mayúscula inicial en este documento tendrán el significado que se les atribuye en esta sección o en cualquiera de las secciones del Aviso, según sea el caso, en el entendido de que los términos definidos en singular incluirán el plural y viceversa, así como en masculino, en femenino o en neutro.

  • Aviso: El presente aviso de privacidad, ya sea expedido en documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el Responsable, que es puesto a disposición del Titular, previo al Tratamiento de sus Datos Personales.
  • Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. 
  • Datos Personales Sensibles: Aquellos Datos Personales que afecten a la esfera más íntima de su Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual. 
  • Derechos “ARCO”: Se refiere al conjunto de prerrogativas que tiene el Titular frente al Responsable, con relación a sus Datos Personales, mismas que consisten en síntesis en lo siguiente: el derecho de acceder a sus Datos Personales y a los detalles del tratamiento de los mismos; así como a rectificarlos en caso de ser inexactos; cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención; y oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. 
  • Encargado: La persona física o moral que sola o conjuntamente con otras trate Datos Personales por cuenta del Responsable. 
  • Ley Aplicable: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. 
  • Reglamento: Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. 
  • Responsable: Finkargo, mismo que lleva a cabo el tratamiento de Datos Personales. 
  • Tercero: La persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del titular o del Responsable de los Datos Personales.
  • Titular: La persona física a quien corresponden los Datos Personales. 
  • Transferencia: Toda comunicación de Datos Personales realizada a persona distinta del Responsable o Encargado del tratamiento. 
  • Tratamiento: La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de Datos Personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de Datos Personales.


2. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.


DESARROLLO INSTAURA, S.A.P.I. DE C.V., S.O.F.O.M., E.N.R., con domicilio en Montes Urales 424. PB 115, Lomas de Chapultepec, Ciudad de México, C.P.11000 será el Responsable del Tratamiento de los Datos Personales. El Responsable podrá auxiliarse de uno o más Encargados, que actuarán a nombre y por cuenta del Responsable, para brindar un Tratamiento más eficiente a los Datos Personales. Los Encargados serán informados del debido tratamiento que deberán brindar a los Datos Personales.

El Responsable le informa que también podrá efectuar el Tratamiento, almacenamiento y resguardo de los Datos Personales utilizando un sistema de Cómputo en la Nube, por lo que el proveedor de tales servicios estará obligado a regirse conforme al Aviso y cumplir con los mecanismos de protección y las medidas de seguridad destinadas a proteger la información contenida en los Datos Personales, de conformidad con la Ley Aplicable, el Reglamento y demás disposiciones legales aplicables.


3. DATOS PERSONALES QUE SERÁN OBJETO DEL TRATAMIENTO.


El Responsable recopilará de forma directa los siguientes Datos Personales del Titular, mismos que se consideran indispensables:

  • Nombre completo;
  • Identificación oficial con fotografía (pasaporte, credencial de elector, cédula profesional);
  • Edad;
  • Género;
  • Fecha de nacimiento;
  • Domicilio (país, estado, ciudad, calle, número exterior, número interior, código postal, alcaldía o municipio);
  • Comprobante de domicilio (recibos de luz, teléfono o predial);
  • Nacionalidad;
  • Copia de documento migratorio (en caso de ser aplicable);
  • Correo electrónico;
  • Teléfono celular;
  • Registro federal de contribuyentes (RFC);
  • No. de Certificado Digital de FIEL;
  • Copia de la Clave Única de Registro de Población (CURP);
  • Firma autógrafa y digital.


En caso de no contar con la citada información, el Responsable no estará en posibilidad de abrir una cuenta para el Titular y, por consiguiente, no podrá brindarle los servicios que ofrece Finkargo.


3.1. DATOS PERSONALES FINANCIEROS Y PATRIMONIALES

  • Autorización de consulta a buró de crédito para persona física;
  • Autorización de consulta a buró de crédito para persona moral;
  • Estados financieros año en curso;
  • Estados financieros anuales (al cierre del año inmediato anterior);
  • Ingresos del último año;
  • Estatus en listas negras;
  • Proyección de ingresos y egresos;
  • Flujo de efectivo;
  • Balance general;
  • Estado de resultados;
  • Razones financieras;
  • Concentración de facturación;
  • Operaciones con instituciones financieras;
  • Cancelación de facturas emitidas;
  • Cancelación de facturas recibidas;
  • Facturación intercompañía;
  • Concentración de clientes;
  • Concentración de proveedores.


3.2. DATOS PERSONALES SENSIBLES


Se consideran Datos Personales Sensibles aquellos Datos Personales que afecten a la esfera más íntima de su Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se considera sensible aquella información que pueda revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, o preferencia sexual. En virtud de lo anterior, Finkargo recopila los siguientes Datos Sensibles:

  • Datos Biométricos. 

4. TRATAMIENTO Y FINALIDADES.

Los Titulares de la información de carácter personal a través de su consentimiento aceptan libre, expresa, previa y de forma inequívoca que sus Datos Personales y Datos Personales Sensibles serán recolectados, almacenados, procesados, usados, suprimidos, Transmitidos y/o Transferidos a terceros. Los datos suministrados serán utilizados para llevar a cabo las siguientes finalidades:


4.1. CLIENTES/USUARIOS

FINALIDADES PRIMARIAS

  • Otorgar facturas, pagarés y demás títulos valores, así como cualquier otro acto cuya circulación sea permitida por la legislación mexicana.
  • Realizar operaciones de Financiamiento y operaciones de cesión de derechos económicos y/o de transferencia de Instrumentos de Pago (tal y como dicho término se define en el Contrato de Crédito en Cuenta Corriente, Contrato de Crédito Revolvente, o cualquiera que se suscriba con Finkargo).
  • Ejecutar de actividades para el análisis de riesgo operativo, financiero y de concentración por mercado.
  • Realizar comparativas de similitudes en operaciones internacionales.
  • Tramitar y gestionar de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de los clientes y/o ciudadanos.
  • Manejar información por parte de terceros para las gestiones comerciales, o servicios tercerizados por parte de Finkargo.
  • Realizar gestiones y/o trámites internos necesarios para acatar la legislación mexicana relacionados y/o derivados de los servicios y/o productos ofrecidos por Finkargo.
  • Efectuar consultas, reportes y actualizaciones en diferentes listas restrictivas y bancos de datos del comportamiento y crédito comercial.
  • Contactar con el Titular en caso de que haya existido alguna vulneración de seguridad ocurrida en cualquier fase del Tratamiento.


FINALIDADES SECUNDARIAS

  • Contactar a través de medios telefónicos, electrónicos (SMS o chat) o correos electrónicos, para gestionar las actividades de mercadeo, publicidad y relacionamiento con los clientes, incluyendo planes de fidelización, recordación de vencimientos, renovaciones y comunicación sobre productos y servicios actuales y nuevos, así como beneficios e información que pueda ser de interés para los clientes.  
  • Desarrollar actividades de segmentación, análisis de grupos (clustering) y otros análisis asociados.
  • Realizar encuestas de satisfacción y percepción sobre los servicios y productos ofrecidos por Finkargo.
  • Enviar información editorial, comercial, promocional, invitaciones o atenciones de Finkargo.
  • Realizar estudios de mercado y hábitos de comportamiento.


4.2. PROVEEDORES


FINALIDADES PRIMARIAS

  • Dar trámite al objeto de los procesos de selección y contratación.
  • Gestionar la documentación y evaluar el servicio de los proveedores.
  • Adelantar los procesos de control, auditoría interna, externa y seguridad de la información.
  • Administrar, gestionar y controlar los proveedores, así como mantener la información de contacto actualizada para todos los fines contractuales que garanticen la óptima ejecución de los contratos.
  • Realizar todas las gestiones y/o trámites internos para acatar la legislación en virtud de la prestación del servicio contratado.
  • Para contacto con el Titular en caso de que haya existido alguna vulneración de seguridad ocurrida en cualquier fase del Tratamiento.


FINALIDADES SECUNDARIAS

  • Fines estadísticos y de información para el Responsable.


4.3.CANDIDATOS/EMPLEADOS/PRACTICANTES Y APRENDICES


FINALIDADES PRIMARIAS

  • Desarrollar el proceso de reclutamiento, selección, evaluación y vinculación laboral, así como la verificación de los soportes documentales compartidos por los candidatos de forma previa a su vinculación. Incluye verificaciones de seguridad tales como certificaciones laborales, referencias laborales y personales, antecedentes judiciales y consultas en centrales de crédito, así como cualquier otra validación de información realizada con el fin de fortalecer las garantías de seguridad en los procesos de vinculación de personal.
  • Para contacto con el Titular en caso de que haya existido alguna vulneración de seguridad ocurrida en cualquier fase del Tratamiento.
  • Registrar y mantener datos históricos de la información de empleados y/o pensionados (activos o inactivos) en las Bases de Datos.
  • Suministrar, compartir, enviar y entregar los Datos Personales del candidato y/o empleado para realizar actividades relacionadas con: estudios de seguridad, accidentes laborales, vinculación a seguridad social, encuestas de clima organizacional, entre otras.
  • Suministrar, compartir, enviar y entregar los Datos Personales del empleado a empresas filiales o vinculadas a Finkargo ubicadas en México o cualquier otro país en el evento que dichas empresas requieran la información para el objeto social de Finkargo.
  • Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas, con relación al pago de salarios, prestaciones sociales y demás retribuciones consagradas en el contrato de trabajo o según lo disponga la legislación mexicana.
  • Ofrecer programas de bienestar corporativo y planificar actividades empresariales, para el Titular y sus beneficiarios (hijos, cónyuge, compañero permanente).
  • Respaldar las actividades de seguridad y salud en el trabajo, formación y promoción del personal, así como cualquier actividad enmarcada en el desarrollo de la organización y su equipo de trabajo.
  • Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de confidencialidad.

FINALIDADES SECUNDARIAS

  • Enviar información editorial, comercial, promocional, invitaciones o atenciones de Finkargo.
  • Realizar estudios y análisis estadísticos.
  • Emitir recomendaciones o referencias laborales una vez se culmine la relación contractual.

4.4. DATOS SENSIBLES.


FINALIDADES PRIMARIAS

  • Llevar a cabo los procesos legales, auditorías internas y externas.
  • Recolectar datos en los puntos de seguridad, tomados de los documentos que suministran las personas a los guardias de seguridad, obtenidos de las videograbaciones que se realizan dentro o fuera de las instalaciones del Finkargo, éstos se utilizarán para fines de seguridad de las personas, los bienes e instalaciones del Finkargo y podrán ser utilizados como prueba en cualquier tipo de proceso.
  • Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de Finkargo en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el Titular.

FINALIDADES SECUNDARIAS

  • Desarrollar actividades de mercadeo como: eventos, paneles y estudios de mercado.

4.5. MENORES DE EDAD

FINALIDADES PRIMARIAS

Acceder a los beneficios o derechos en salud, recreación, cultura, educación y demás programas o actividades con Finkargo y/o aquellos terceros con los cuales Finkargo establezcan convenios afines a dicho fin.

4.6. PARA EL RESTO DE LOS CASOS

FINALIDADES PRIMARIAS

  • Llevar a cabo los procesos legales, auditorías internas y externas.
  • Recolectar datos en los puntos de seguridad, tomados de los documentos que suministran las personas a los guardias de seguridad, obtenidos de las videograbaciones que se realizan dentro o fuera de las instalaciones del Finkargo, éstos se utilizarán para fines de seguridad de las personas, los bienes e instalaciones de Finkargo y podrán ser utilizados como prueba en cualquier tipo de proceso.


FINALIDADES SECUNDARIAS

  • Desarrollar actividades de mercadeo como: eventos, paneles y estudios de mercado.

5. TRANSFERENCIAS.


Salvo por los Datos Personales de menores de edad, los Datos Personales recabados podrán ser transferidos a sociedades subsidiarias, controladoras y afiliadas de Finkargo, así como a Terceros, siempre y cuando no contravenga los contratos establecidos entre las partes, a quienes se les exigirá los procedimientos de Tratamiento que establece la Ley Aplicable y el presente Aviso.

Las Transferencias aquí descritas se ubican en el caso de excepción previsto en el artículo 37, fracción VII de la Ley Aplicable, en atención a que son necesarias para la prestación del servicio que desempeña el Responsable en favor del Titular.

6. DERECHOS DEL TITULAR.

Teniendo en cuenta lo anterior y con pleno conocimiento de estar compartiendo su información personal, el Titular conoce y acepta que Finkargo realizará el Tratamiento de sus Datos Personales e información personal incorporados en la base de datos de Finkargo y los utilizará para las finalidades ya descritas, asegurando el cumplimiento de los siguientes derechos que le asisten como Titular de los Datos Personales:

  • Acceder a los Datos Personales que están sujetos a Tratamiento; es decir, solicitar al Responsable que le permita al Titular conocer qué datos tiene en su posesión.
  • Rectificar cualquiera de los Datos Personales, sujetos a Tratamiento y en posesión del Responsable, que fueran inexactos, incompletos, erróneos y/o imprecisos.
  • Cancelar cualquiera de los Datos Personales, en posesión del Responsable, que legítimamente considere que no están siendo utilizados para cumplir con alguna de las finalidades del Tratamiento y/o que están siendo usados en contravención de la Ley Aplicable, el Reglamento o de cualquier otra disposición legal aplicable.
  • Oponerse al Tratamiento que efectúa el Responsable, con causa justificada, siempre que el mismo pueda ocasionarle algún daño y/o perjuicio, o que es contrario a la Ley Aplicable, el Reglamento o cualquier otra disposición legal aplicable.
  • Limitar o dejar de recibir mensajes publicitarios, sean por teléfono fijo o teléfono celular, así como por correo electrónico.
  • Revocar el Consentimiento que ha otorgado para la realización del Tratamiento, ya sea con relación a uno o a todos sus Datos Personales.


Para ejercer cualquiera de sus derechos, el Titular deberá enviar una solicitud con al menos los siguientes requisitos: 

  • El nombre completo del Titular.
  • Domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
  • Los documentos oficiales que acrediten la identidad del Titular.
  • Una descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales ejercitará los derechos que les confiere la Ley Aplicable.
  • Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales de que se traten.
  • La modalidad por la cual desea obtener respuesta, esto es, en documentos electrónicos, en copias simples o por cualquier medio.
  • En caso de que el Titular realice una solicitud de rectificación, el Titular también deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición. 


En el supuesto de que resulte procedente la solicitud, se comunicará la respuesta dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en se recibió la solicitud. Este plazo podrá ser ampliado previo aviso por una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando sea justificada la ampliación. 


El Responsable podrá negar el acceso a los Datos Personales o realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al Tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:

  1. Cuando el solicitante no sea el Titular de los Datos Personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello.
  2. Cuando en su base de datos, no se encuentren los Datos Personales del solicitante.
  3. Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
  4. Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos y
  5. Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

La negativa podrá ser parcial, en cuyo caso el Responsable efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición requerida por el Titular.


Los derechos de los niños, niñas o adolescentes se ejercerán por las personas que estén facultadas para representarlos y lo prueben a través del registro civil del menor o documento judicial que demuestre su calidad.


7. NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS AL AVISO.

El Responsable podrá hacer modificaciones al presente Aviso, siempre y cuando se respeten las disposiciones legales aplicables. Cuando se realicen modificaciones al Aviso, el Responsable pondrá a disposición del Titular la información sobre las modificaciones, así como el nuevo Aviso de Privacidad mediante la publicación en el portal web de Finkargo.

El Responsable se reserva el derecho de cambiar y actualizar el presente Aviso, el Titular será responsable de mantener su cuenta de correo electrónico actualizada y de cerciorarse de que las notificaciones sean recibidas en un buzón que sea revisado constantemente. En caso de no recibir respuesta por parte del Titular en un plazo de setenta y dos (72) horas, se entenderá que acepta de conformidad con los cambios que pueda sufrir el presente Aviso.


Le recomendamos verificar periódicamente la fecha de última modificación del presente documento.


8. CONTACTO.


Si usted desea obtener más información, resolver una duda, ejercitar sus derechos, incluyendo sus Derechos “ARCO” y/o aclarar cualquier cuestión sobre el ejercicio de cualquier derecho sobre sus Datos Personales, puede contactar con Finkargo por medio del siguiente correo electrónico: contacto@finkargo.com.


Fecha de última modificación: 15 de agosto de 2023.